Обслуживание и ремонт печатной техники (принтеров, копиров, МФУ – многофункциональных устройств)

Инженеры нашей компании обладают многолетним опытом и готовы выполнить все виды работ по обслуживанию и ремонту офисного печатного оборудования всех видов:

  • копировальных аппаратов,
  • принтеров,
  • плоттеров,
  • многофункциональных устройств,
  • факсов.

Как определяются стоимость и сроки ремонта?

Перед проведение любых работ обязательно проводится диагностика оборудования (проверка всех систем и частей, определение степени изношенности комплектующих). На основании данных  диагностики сервисный инженер определяет объем и сроки ремонта (сроки могут зависеть от времени на доставку комплектующих и других факторов), согласует их с клиентом. Диагностика занимает от 2 часов до 3 дней в зависимости от сложности поломки.

Как сделать так, чтобы техника не ломалась?

Это очень просто, нужно периодически проводить профилактику оборудования. Профилактика или техническое обслуживание включает в себя чистку, смазку, регулировку всех узлов аппарата, позволяет поддерживать работоспособность оборудования, продлить ресурс его составных частей, избежать неожиданных сбоев в работе и дорогостоящих ремонтов. Частота проведения технического обслуживания зависит от нагрузки (количества отпечатанных страниц) на ваш принтер или копир. Например для принтера HP LaserJet 1020 техническое обслуживание требуется через каждые 20000 отпечатанных страниц.

Принтер жует бумагу, мажет листы, трещит, издает странные звуки, мигает лампочками или вовсе не работатет

Перебои в работе принтера, копира, МФУ, которые сначала могут показаться незначительными, часто приводят к сложному и дорогому ремонту. Если действия описанные в руководстве пользователя устройства не помогают устранить неполадку, ни в коем случае не нужно пытаться починить принтер самостоятельно (конечно если вы не сервисный инженер). Зачастую самостоятельное вмешательсво приводит к усугублению поломки. Так, доставая застрявшую бумагу из  термоузла можно легко повредить термопленку или прижимной вал, но самое главное, что устраняется только следствие, а не причина поломки. Мы настоятельно рекомендуем не заниматься «самолечением», ведь своевременный квалифицированный ремонт обходится гораздо дешевле покупки нового устройства.

Принтер не печатает с заправленным картриджем

Если ваш принтер отказывается принимать заправленные картриджи, и картридж точно исправен, то необходимо сделать разблокировку защиты от заправок. Сейчас многие производители, дабы повысить продажи своих расходных материалов, устанавливают в аппараты систему контроля за использованием оригинальных картриджей, которая блокирует заправленные или использованные картриджи. Наши инженеры могут устранить эту блокировку, чтоб вы могли печатать без проблем с любыми расходными материалами.

Выезд инженера

Диагностика, профилактика и ремонт могут быть произведены как в сервисном центре, так и в офисе заказчика.

Берем технику на Абонентское обслуживание!

Обеспечим бесперебойную работу любого офиса. Комплексное обслуживание оргтехники включает в себя снабжение расходными материалами, профилактики, ремонты, предоставление подменных аппаратов, гарантированное время реакции, единый центр обработки всех заявок. Мы имеем богатый опыт по обслуживанию клиентов на территории Амурской области  и Дальнего Востока.

На все работы и комплектующие предоставляется гарантия.